Banki tartalom új appverzió nélkül
Öt képernyő tartalmát tettem szerkeszthetővé.
Webes rendszer
Ügyfélportál fejlesztés: az ügyfeleid maguk intézik, amit lehet
Ha a munkatársaid naponta válaszolnak arra, hol tart egy rendelés, kiment-e a számla, vagy melyik a szerződés legfrissebb változata, ezt az ügyfél egy portálon maga is megnézheti. Megtervezem és megépítem a portált, és összekötöm azokkal a rendszerekkel, ahol most az adatok vannak.
A helyzet
Mikor éri meg ügyfélportált építeni?
Akkor, ha ugyanazokra a kérdésekre válaszoltok újra és újra, és a válasz már megvan valamelyik rendszeretekben. Az ügyfél emailt ír, a munkatárs kikeresi, bemásolja, visszaküldi. A portál ezt a kört spórolja meg.
Akkor is, ha az ügyfél adatot vagy dokumentumot küld nektek, és az most emailben, csatolmányként érkezik. A portálon egy űrlap rögtön a helyére teszi, és látszik, mi hiányzik még.
Amit építek
Mi kerülhet a portálba?
- Biztonságos belépés, és minden ügyfél csak a saját adatait látja
- Rendelések, szerződések és számlák állapota, a meglévő rendszereitekből (ügyfélkezelő, számlázó, vállalatirányítási rendszer) átvéve
- Dokumentumok feltöltése és letöltése, hogy mindig a legfrissebb változat legyen kéznél
- Űrlapok és kérések, amelyek egyből a megfelelő munkatárshoz kerülnek
- Emailes értesítés, ha valami változik
- Kezelőfelület a csapatodnak: ki mit lát, és mi vár válaszra
Hogyan kezdünk?
Az első lépés egy díjmentes, 30 perces hívás. Utána a feladattól függően háromféleképpen folytathatjuk, és mindegyiknek előre látod az árát.
Szemléltető bevezető árak · 2026. december 31-ig
30 perces hívás
díjmentes
Elmondod, mi a helyzet, és megbeszéljük, melyik kezdés illik hozzá.
Átvilágítás
320 000 Ft
Kockázati lista és írásos javaslat a következő lépésre.
Felmérés és terv
790 000 Ft
Rögzített feladatok, szakaszokra bontott terv és tételes ajánlat.
Első fejlesztési szakasz
1 900 000 Ft-tól
Használható első verzió a legfontosabb munkafolyamattal.
Az összegek szemléltetők, áfa nem kerül rájuk. A pontos árat a hívás vagy a felmérés után adom meg írásban.
Részletes árak és a becslés meneteKapcsolódó munkák
Közös komponensek, gyorsabb fejlesztés
A közös felületi elemek újrahasználatával nagyjából a felére csökkent a felületfejlesztésre fordított idő.
Kérdések
Kész ügyfélportál-szoftver vagy egyedi fejlesztés?
Ha egy kész rendszer tudja, ami nálad a lényeg, és a havi díja vállalható, azt javaslom. Egyedi portál akkor éri meg, ha a meglévő rendszereidből kell adatot mutatni, vagy a folyamatod annyira a sajátod, hogy a kész megoldás köré kerülőutakat kellene építeni.
Ki fér hozzá az adatokhoz?
Az elején leírjuk, melyik ügyfél és melyik munkatárs mit láthat, és a portál ezt minden kérésnél ellenőrzi. A belépéseket és a fontosabb módosításokat naplózom, így visszakereshető, ki mit változtatott.
Mivel érdemes kezdeni?
Azzal a kérdéssel vagy kéréssel, amelyik most a legtöbb időt viszi el. Az első fejlesztési szakaszban egy-két ilyen folyamat kerül a portálra; a többit akkor tesszük mellé, amikor látjuk, hogyan használják az ügyfeleid.
Írd meg, hol tartasz most
Néhány mondat elég arról, mi a helyzet és mit szeretnél. Egy munkanapon belül válaszolok, és egyeztetünk egy 30 perces hívást.